今天分享的是:2024年中国可持续消费报告:全面绿色转型背景下的低碳消费新趋势
《2024中国可持续消费报告:全面绿色转型背景下的低碳消费新趋势》由商道咨询与界面新闻合作推出,聚焦低碳消费,分析其趋势、消费者行为及企业策略。
1. 低碳消费的重要性与背景:全球气候变化严峻,消费领域的碳排放占比高,加快低碳消费转型对实现“双碳”目标、推动经济增长和社会福祉意义重大。我国政策大力推动消费模式绿色转型,企业也积极开展低碳消费实践。
- 消费决策影响因素:“低碳绿色”特性在消费者商品决策依据中位居前列,尤其在交通出行类产品中受关注度高。媒体公益宣传和可持续认证标识是消费者判断低碳消费行为的主要依据,传统媒介渠道仍是信息获取韦德官网入口主渠道,新兴渠道影响力逐渐上升。
- 购买动力与阻碍:政策支持、社会倡导、使命感和经济性是购买低碳产品的主要动力,“难以辨认是不是低碳产品”、“价格高太多”和“低碳产品选择有限”是主要阻碍。不同性别、年龄、学历、婚姻和育儿状况的消费者,购买动力和阻碍存在差异。
- 消费行为与习惯:消费者在交通出行、家用电器、食品饮料等品类的低碳消费意愿较高,且低碳消费正融入日常生活,实践频率不断提升。消费者还热衷于简单易行的低碳生活方式,如重复使用包装袋、节水节电等。
- 分享与传播:超七成消费者购买低碳产品后会分享使用体验,希望影响他人加入低碳消费,产品好用也是分享的重要原因。社交聊天软件和朋友圈是主要分享渠道,短视频平台和小红书等新兴平台也日益重要,分享对促进低碳消费有积极影响。
3. 低碳亮点人群特征:报告定义了“先行者”和“气候感知者”两类人群。先行者在女性、一线城市和新一线城市、高学历、高收入、已婚和育儿群体中占比较高;气候感知者在一线城市和新一线城市、高学历、高收入、已婚和育儿群体中更为集中。Z世代、银发一族、白领丽人等细分群体在低碳消费方面也各有特点。
4. 企业启示与策略:企业应强化与媒体合作,普及可持续消费理念,完善可持续认证标识体系。根据不同目标客群制定渠道策略,兼顾“私利”与“公义”制定营销传播策略。合理定价,提升产品性价比,通过口碑营销促进大众分享,以消费需求为导向开发产品。
5. 调研局限性:调研样本以50岁以下、本科及以上人群为主,存在一定局限性,结果需进一步验证。